Rédiger un courrier administratif en 5 étapes

par | Avr 30, 2016 | Écrire, oui mais...

Aujourd’hui, je souhaitais aborder avec vous l’une de mes prestations « chouchou » (outre la correction de mémoires et la rédaction de lettres Fongecif) : la rédaction de courriers administratifs. Les cas dans lesquels vous pouvez être amené à devoir rédiger ce type de courrier sont nombreux : une demande de délai de paiement aux impôts, une réclamation à la CPAM, la résiliation de votre bail auprès de votre bailleur, une contestation auprès de l’URSSAF…

Pour l’ensemble de ces démarches administratives, il est important de garder une trace – écrite 🙂 – de vos demandes et échanges avec l’organisme concerné. Cet écrit servira à titre de preuve, le cas échéant. Nul besoin de rédiger une lettre longue et complexe, mais il est indispensable de mettre sur papier une lettre formelle, à envoyer par recommandé avec accusé de réception.

Mais vous vous demandez sans doute comment rédiger ce courrier administratif. Par où commencer ?

Voici les 5 éléments-clés d’une lettre administrative

 

les 5 éléments clés d'un courrier administratif

Un courrier administratif comporte généralement 5 éléments :

(1) Entête

Il s’agit ici d’indiquer :

  • Vos coordonnées ;
  • Les coordonnées de votre destinataire.
  • Précisez le service concerné et, si possible, le nom de la personne en charge du suivi de votre dossier ;
  • La date ;
  • L’objet de votre demande et, le cas échéant, les références de votre dossier.
(2) Contexte

Introduisez ici votre demande et précisez le contexte. Soyez bref : une ou deux phrases suffisent.

(3) Demande

Exposez ici votre demande en détaillant ce que vous attendez du service concerné. Vous pouvez également faire référence aux pièces que vous souhaitez joindre à votre courrier.

(4) Formule de politesse

Terminez votre courrier par une formule de politesse adaptée.

(5) Signature

N’oubliez pas de signer votre courrier et de le relire afin de vérifier que tout est clair et correctement formulé.

Voilà, votre courrier est prêt à être envoyé ! Attention, même en cas de réclamation, veillez toujours à rester poli. Si votre courrier a été écrit sous le coup de l’énervement, délaissez-le quelques jours, quitte à le retravailler plus tard, lorsque la colère sera retombée.

Un modèle de lettre administrative à télécharger

 

Parce qu’un exemple concret est toujours plus parlant, n’hésitez pas à télécharger cet exemple de courrier administratif. Il vous donnera une idée de la structure et de la mise en forme d’une lettre administrative.

*

Voilà, j’espère que ces quelques éléments vous seront utiles. Toutefois, si vous souhaitez obtenir de l’aide dans la rédaction de votre courrier administratif, n’hésitez pas à me contacter.

À très vite 🙂

92 Commentaires

  1. Carral

    Pourriez-vous m’aider à rédiger une demande d’une lettre initiale concernant une amende de l’Artois.
    S’il vous plaît merci.

    Réponse
    • Séverine

      Bonjour, Merci pour votre commentaire. je vous ai envoyé un mail. Bonne journée 🙂

      Réponse
    • Sadi Chiter

      Bonjour je souhaite écrire un courrier à la préfecture
      L’organisation d’un jeu de loto social et caritative pendant une durée d’un mois

      Réponse
      • Séverine

        Bonjour, Merci pour votre commentaire. Je vous ai envoyé un mail. Bonne journée 🙂

    • DanielleMichaud

      Bonjour
      Je recherche un modèle de lettre pour signaler que je désire quitter un Ccas
      Je vous remercie beaucoup .

      Réponse
  2. Kaya

    Bonjour,
    Je dois demander le transfert les originaux certifiés conformes des documents de divorce au tribunal de metz destiné au service apostille.
    Vous pouvez m’aider s’il vous plaît.
    Merci d’avance

    Réponse
    • Ismaël

      Je suis étranger en France je suis aussi père des Français je fais des déclarations à la préfecture depuis 10 mois 2023 ça fait 4 mois j’ai pas les réponses jusqu’à maintenant la préfecture qui m’a donné confirmation de dépôt je vous remercie

      Réponse
      • Séverine

        Bonjour,
        Je vous ai envoyé un mail. Bonne journée 🙂

  3. LIMBILA GHISLAIN

    Bonsoir madame, s’il vous plaît vous pouvez m’envoyer un exemple d’une lettre de réclamation de points auprès d’une autorité académique, merci.

    Réponse
    • Séverine

      Bonjour,
      Je vous remercie pour votre commentaire. Toutefois, je ne propose pas de modèle de lettre, je rédige uniquement des lettres personnalisées.
      Bonne journée,

      Réponse
    • Jeannette Cidorho Mirindi

      Bonjour pourriez-vous m’aider à rédiger une lettre de recours ?

      Réponse
      • Séverine

        Bonjour,
        Merci pour votre commentaire. De quel type de recours s’agit-il ?
        Bonne journée 🙂

  4. PENDI Riaba Kevin

    Bonsoir, j’aimerais qu’on m’aide à rédiger une correspondance au doyen de la faculté de l’université que je suis, j’ai pas une idée de comment présenter cette correspondance.

    Réponse
    • Séverine

      Bonjour,
      Je vous ai envoyé un mail à ce sujet. Bonne journée à vous,

      Réponse
  5. bahouchi nassima

    Bonjour madame pourriez vous m’aider svp a rediger une lettre de requête concernant un interim de 06 mois que j’ai assuré avec succé avec un accord défavorable du S.G de la décision de nomination et cela c’est fait par rapport à ma fiche de poste présenté par la DRH incomplète et que jignorait par contre mon responsable hierarchique me donne un ordre d’assurer et que je serais rémunéré suite à sa j’ai su que ma fiche de poste etait incomplète et que j’ai demandé à DRH de mettre à jour mon dossier plus tard.
    Je demande juste le différentiel de salaire mon due.
    Merci d’avance.

    Réponse
  6. Metellus Marie-Yves

    Bonjour madame pourriez vous m’aider svp a rediger une lettre de demande d’autorisation de mener une enquete dans une entreprise commerciale pour mon sujet de mémoire. Merci

    Réponse
  7. Abou Nidal

    Bonjour, pourriez-vous rédiger une demande d’inscription dans une société (Usine)

    Réponse
    • Séverine

      Bonjour,
      Merci. N’hésitez pas à m’en dire plus sur votre demande. Cela me permettra de vous envoyer le devis adapté.
      Belle journée 🙂

      Réponse
  8. ghochi

    bonjour ;pourriez vous m’aider à rédiger une lettre de demande un prêt de construction de ma société

    merci à l’avance

    Réponse
    • Séverine

      Bonjour,
      Oui, je devrais pouvoir vous aider. N’hésitez pas à me préciser votre demande. Cela me permettra d’évaluer le travail à réaliser.
      Bonne journée 🙂

      Réponse
  9. kouassi

    Bonjour , pourriez vous m’aider à rédiger une lettre à l’école en leur demandant de permettre aux parents de l’élève Kouassi christ Vianney Karim de pouvoir lui apporter son déjeuner entre midi et deux parce qu’il sera suivi par un spécialiste vu qu’il a des difficultés pour s’exprimer.

    Réponse
    • Séverine

      Bonjour,
      Merci pour votre commentaire. Je vous envoie un mail à ce sujet.
      Bonne journée,

      Réponse
      • Ndolo

        Bonjour vous pouvez m’aider à rédiger la lettre administrative Stp

      • Séverine

        Bonjour,
        Je vous remercie pour votre commentaire. N’hésitez pas à me préciser le contexte de la lettre afin que je puisse vous proposer un devis.
        Très bonne journée à vous 🙂

  10. Sara

    Bonjour pouvez vous m’aider à rédiger une lettre à la Cnss vu que cette dernier a nous rembourser un seule dossier et refusé le 2 éme même si c’est le même cas pour les deux.

    Réponse
  11. fahizou karimou

    un exemplaire d’ampliation adressée au directeur général ,de la douane

    Réponse
  12. Doumbouya

    Bonjour Madame, s’il vous plaît pourriez vous m’aider à rédiger mon CV!

    Réponse
    • Séverine

      Bonjour, Oui je devrais pouvoir vous aider, je viens de vous adresser un mail. Bonne journée 🙂

      Réponse
  13. Ahmed Idriss

    Merci bien j’aimerais avoir votre aide pour m’envoyer quelques lettres administratives comme exemple sur mon mail merci.

    Réponse
    • Séverine

      Bonjour,
      Merci pour votre commentaire. Je ne fournis toutefois pas de modèles, désolée. Belle journée 🙂

      Réponse
      • djelloul

        bonjour j’ai besoin pour une aide pour une lettre personnalisée svp

      • Séverine

        Bonjour,
        Je viens de vous envoyer un mail.
        Belle journée,

      • Peve sanoh

        Je voulais faire une demande de ce présenter comme candidat libre dans une école

      • Séverine

        Bonjour,
        Merci pour votre commentaire. Je vous contacte par mail.
        Bonne journée 🙂

    • Yar

      Bonjour Séverine
      Est ce que vous pouvez me écrire un lettre svp. Je suis en arrêt maladie depuis le 3 Mars mais mon employeur ne pas encore envoyé l’attestation de salaire à la cpam. Merci d’avance

      Réponse
  14. Vignault Katia

    Madame,

    Pourriez-vous m’aider à rédiger une lettre pour l’intervention de la commission de direction départementale de la cohésion sociale (DDCS) afin d’obtenir un logement adapté à mon handicap et rapidement car nous vivons chez mes beaux-parents, placés tous les 2 en maison de retraite suite aux virus covid-19 où ils ont été contaminé tous les 2.
    Nous avons quitté notre logement situé dans le sud car ma belle mère n’accepte pas la maison de retraite depuis le 1er août 2021 et depuis, je ne parviens pas à trouver de logement adapté. Je suis en fauteuil roulant électrique. Le temps presse car nous avons le droit d’occupation jusqu’au 1er août 2022 car ensuite, la maison sera mise en vente par leur curatelle renforcée et tutelle afin de payer les frais liés à leur bien-être. Merci d’avance. Cordialement. Katia

    Réponse
    • Séverine

      Bonjour,
      Merci pour votre commentaire. Je vous ai envoyé un mail. Bonne journée 🙂

      Réponse
      • Makedika blessing

        Bonjour madame,svp aider moi à écrire une lettre qui concerne les chef du département d’une institut supérieur /Isipa à l’edite correspondance réserve copie d’information :Mr le D.G de l’isipa
        Mr le D.G.A.c l’isipa
        D.G.A.D de l’isipa
        Et le chef de section S.C.F

      • Séverine

        Bonjour, N’hésitez pas à m’en dire plus sur votre demande et le contenu du courrier à rédiger. Cela me permettra d’évaluer le travail à réaliser. Bonne journée 🙂

      • Teya

        Svp essayez de un courrier approprement dit, et soumettez-le nous, comme sa on y voir plus claire. Sinon moi je suis encore dans les nuages 🙏🙏

      • Séverine

        Bonjour, Un exemple de courrier administratif à télécharger est proposé en fin d’article. N’hésitez pas à cliquer sur le lien pour y avoir accès 🙂
        Bonne journée

  15. Ornela

    Bonjour Mme je souhaite que vous m’aidiez à rédiger une lettre de motivation pour stage

    Réponse
    • Séverine

      Bonjour, Merci pour votre commentaire. Mon planning est complet actuellement, j’aurai de la place au mois de mars. Je reste à votre disposition pour toute question. Bonne journée 🙂

      Réponse
  16. HOSSO

    Bonjour madame merci de bien vouloir m’aider à rediger un courrier administratif et une lettre de motivation

    Réponse
    • Séverine

      Bonjour, Je vous ai envoyé un mail la semaine dernière. Bonne journée 🙂

      Réponse
      • Esaïe

        Bonjour madame
        Puis je avoir des exemplaires des lettres administratives.
        Ex: pour la réclamation de paie d’une entreprise, pour les achats de fournitures, pour une présentation de service aussi si possible.
        Merci!

      • Séverine

        Bonjour,
        Merci pour votre commentaire. Je ne fournis cependant pas de modèles de lettres ; je rédige des lettres personnalisées.
        N’hésitez pas à me recontacter si vous souhaitez une lettre en particulier, adaptée à votre situation.
        Vous souhaitant une bonne fin de journée,

  17. taty

    bonjour madame j’aimerais que vous m’aidiez dans les formulations des courriers administratifs

    Réponse
    • Séverine

      Bonjour,
      Merci pour votre commentaire. Je viens de vous envoyer un email.
      Bonne journée à vous 🙂

      Réponse
      • Zihadatou

        Bonsoir madame j’aimerais que vous m’aider à rédiger un lettre pour la demande de stage dans une administration

      • Séverine

        Bonjour,
        Merci pour votre commentaire. N’hésitez pas à me préciser votre demande ; je verrai ce que je peux vous proposer. Très bonne journée 🙂
         

  18. aminata

    bonjour madame j’aimerais bien que vous m’aidiez à faire une lettre de motivation pour postuler dans une école d’architecture merci.

    Réponse
    • Séverine

      Bonjour,
      Merci pour votre commentaire. Je vous ai envoyé un email. Bonne journée !

      Réponse
      • Zemmour

        Bonjour pouvez vous m’aider à rédiger une lettre qui est adressé à ma directrice merci

      • Séverine

        Bonjour,
        Je viens de vous adresser un mail. Bonne journée !

      • Ndjalenga.

        Bonjour.merci pour initiative de l’internet qui nous rand la tâche facile.

      • Séverine

        Avec plaisir 🙂

    • Zil

      Merci bien j’aimerais avoir votre aide pour m’envoyer un mail de remerciements pour un départ d’une professionnelle

      Réponse
  19. kouachi

    Bonjour, pourrier vous m’aider a rédiger une lettre a ma banque en lui demandant de ne plus m’envoyer les lettres par courrier postale. car je n habite plus a l’adresse déjà donnée et je n ai pas d’adresse stable pour le moment. merci

    Réponse
    • Séverine

      Bonjour, Je vous ai envoyé un email.
      Belle journée.

      Réponse
    • FARION

      Bonjour,
      Pourriez vous me tourner une phrase demandant explication sur le montant calculé d’une pension de reversion (courrier mentionnant
      670 euros et 4,71 euros mensuels.) à:
      Mr le President de la Commission de Recours Amiable.
      Bonne réception.
      I.FARION

      Réponse
      • Teikihokatoua

        Bonjour,

        J’exerce les fonctions d’assistante d’éducation en internat (filles) en tant qu’agent non titulaire au Collège.

        Mon contrat prend fin le 1er juillet 2023 et j’aimerais renouveler mon contrat pour la rentrée d’août.

        Pourriez-vous m’aider à rédiger un courrier adressé au Ministre de l’Éducation pour une demande de renouvellement de CDD?

      • Séverine

        Bonjour,
        Je vous ai envoyé un mail. Bonne journée,

      • Séverine

        Bonjour,
        Je vous ai envoyé un mail à ce sujet. N’hésitez pas si vous avez des questions. Bonne journée,

      • Kouakou

        Bonjour, svp. Pourrais-je avoir un exemple de rédaction d’une lettre administrative ?

      • Séverine

        Bonjour,
        Merci pour votre commentaire. Je ne fournis toutefois pas de modèles de lettres, mais rédige uniquement des courriers personnalisés. Belle journée,

  20. Mahmoudi

    Bonjour,

    pourriez vous m’aider a rediger une lettre pour changer de logement dans l’urgence car nous sommes victimes dans notre résidence actuelle des menace de mort et d’un cambriolage a plusieurs reprises svp Je vous remercie d’avance.

    Réponse
    • Séverine

      Bonjour, Je vous ai envoyé un mail et reste à votre disposition pour rédiger votre lettre. Bon courage à vous !

      Réponse
      • Melvin carl

        Bonsoir madame j’espère si possible savoir comment répondre à un courrier administratif ( l’en-tête etc)

      • Séverine

        Bonjour,
        Merci pour votre commentaire. Vous pouvez trouver des conseils dans mon article, j’espère que cela pourra déjà vous aider. Je peux également rédiger votre lettre si vous le souhaitez. J’ai des disponibilités à partir de la fin du mois d’aout. Belle journée.

      • Ibrahim Diakité

        Il fallait en faire un exemplaire ça serait très bien.

      • Constant

        Bonjour,

        Pourriez vous m’aider à rediger et envoyer un courrier pour la réception technique et définitive suite à un travaux de construction.

        Cordialement

      • Séverine

        Bonjour,
        Merci pour votre commentaire, je devrais pouvoir vous aider. Je viens de vous contacter par mail.
        Bonne journée 🙂

      • Coulibaly .G.

        Pourriez-vous svp m’aider à rédiger une lettre ?
        Merci d’avance

      • Grependa saint clair

        Merci j’ai reçu votre lettre

      • Metellus Marie-Yves

        Bonjour madame pourriez vous m’aider svp a rediger une lettre de demande d’autorisation de mener une enquete dans une entreprise commerciale pour mon sujet de mémoire. Mer

      • Séverine

        Bonjour,
        Je vous ai envoyé un mail. Belle journée,

      • Youssouf

        Bon jour! pouvez vous m’aider â rediger une lettre au president de tribunal de premier instance ?j’avais louer un une chambre poir faire un restaurant depuis le mois de mars jusq’aujourdhui je fais l’amenagement.dernierement j’ai reçu un message il veut que je quitte le lovcale le mois de janvier.je voudrai demander au président du tribunal une remboursemment de mon argent que j’ai payé mais aussi les traveaux que j’ai fait dans ce locale

    • Mohammed bou

      Demande de fourniture du béton armé

      Réponse
      • Séverine

        Bonjour,
        Merci pour votre commentaire. N’hésitez pas à m’en dire plus sur votre demande. Cela me permettra de vous envoyer le devis correspondant.
        Bonne journée à vous 🙂

      • Coulibaly .G.

        Pourriez-vous svp m’aider à rédiger une lettre ?
        Merci d’avance .

      • Youssouf

        Bon jour! pouvez vous m’aider â rediger une lettre au president de tribunal de premier instance ?j’avais louer un une chambre poir faire un restaurant depuis le mois de mars jusq’aujourdhui je fais l’amenagement.dernierement j’ai reçu un message il veut que je quitte le lovcale le mois de janvier.je voudrai demander au président du tribunal une remboursemment de mon argent que j’ai payé mais aussi les traveaux que j’ai fait dans ce locale.la somme que je reclame est 2000€

      • Séverine

        Bonjour,
        Merci pour votre commentaire. Je vous ai envoyé un mail. Belle journée 🙂

    • Hamid Schaid

      Salut, j’été mu en regardant comment on écrit une lettre administratif,mais si possible vous pourrez m’envoyer des exemples de lettres dans mon courriel

      Réponse
      • Séverine

        Bonjour,
        Merci pour votre commentaire. Je n’ai malheureusement pas de modèle à vous proposer ; toutes les lettres sont personnalisées.
        Bonne journée à vous,

      • Boris Tuo

        salut madame, nous voulons apporter un soutien personnel et politique à un ministre dans ses actions. svp , si vous pouvez nous aider à rédiger.

      • Séverine

        Bonjour,
        N’hésitez pas à m’en dire plus sur la situation.
        Bonne journée,

    • Traore

      Comment rédiger une demande de prêt

      Réponse
      • Séverine

        Bonjour,
        Merci pour votre commentaire. Je peux rédiger votre demande de prêt si vous le souhaitez. N’hésitez pas à me transmettre les éléments pour que je puisse évaluer le travail à réaliser. Bonne journée

    • Sani

      Bonjour, pourriez vous m’aider à rédiger une lettre pour informer la caf l’arrivé de conjoint étranger qui vient d’arriver en France ? Et une à mon bailleur pour une demande de changement de logement car la présente est trop petite.
      Je vous remercie d’avance

      Réponse
      • Séverine

        Bonjour,
        Merci pour votre commentaire. Oui, bien sûr, je vous envoie un mail. Bonne journée,

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