1) Les guillemets encadrent une phrase ou un groupe de mots qui n’appartiennent pas à celui qui écrit, mais sont empruntés à quelqu’un d’autre. Grâce aux guillemets, on cite les paroles ou les écrits d’un personnage. Le plus souvent, les éléments encadrés par des guillemets sont précédés de deux-points.

Exemples: Il se tourna vers moi: »Avez-vous quelque chose à dire? »
Victor Hugo écrit à sa fille: « Nul ne saura ce que j’endure en voyant s’enliser ce en quoi j’ai toujours cru. »

Remarque: Lorsqu’on cite une ou plusieurs phrases d’un auteur à l’aide de guillemets, on doit veiller à respecter très fidèlement ce que l’auteur a écrit.

Si l’on enlève une partie de la phrase citée, on l’indiquera à l’aide de points de suspension encadrés de crochets: [ ...]

Si l’on souligne un mot ou un groupe de mots, on le notera en bas de page par la formule: souligné par nos soins.

2) Lorsqu’on utilise un mot dans un sens qui n’est pas son sens habituel, lorsqu’on veut donner à un mot une nuance particulière, on le met entre guillemets. C’est également le cas lorsqu’on utilise un mot étranger, argotique ou « à la mode ».